金杯银杯，不如老百姓的口碑。近期，绵阳市第三人民医院普通外科接连收到多面锦旗、手写感谢信，一字一句承载着患者及家属对科室医疗技术、护理服务的充分肯定与真挚谢意。
两面锦旗，两份认可
有患者体检行胃肠镜时发现回盲瓣肿物入院，科室为其实施静脉麻醉内镜下回盲瓣肿物切除术。住院期间，医护团队精心诊疗、细致照护，患者整体就医体验良好，康复出院后送来锦旗，写下“医术精湛除病痛，医德高尚暖人心”，以此表达内心感激。
另有患者也因体检发现肠息肉10天入院，科室予以静脉麻醉下肠镜下乙状结肠多发息肉切除术。手术顺利，患者术后恢复理想，康复后专程送来锦旗，赞誉医护人员“尽职尽责，医者大爱”。
一封感谢信，一份牵挂
何婆婆（化姓）突发腹痛10小时来院就诊，确诊不完全性小肠梗阻。科室立即予以禁食、补液、抑酸护胃、调节肠道功能等规范化保守治疗，病情逐步缓解好转顺利出院。老人心怀感激，出院后委托孙子代笔写下感谢信亲自送到科室医护人员手中，字里行间满是对医护人员的感激及牵挂。
两封手写信，一份深情
李婆婆受大便不成形3个月、右下腹痛1天入院，经系统检查确诊为结肠肝曲中分化腺癌伴穿孔。病情复杂危急，科室团队综合评估后开展右半结肠根治性切除术，手术取得成功。经过术后快速康复精细化管理，李婆婆恢复顺利，出院时递交两封亲笔手写信，向普外科全体医护人员表达诚挚谢意。
一面面锦旗、一封封手写书信，既是认可，更是责任。普通外科始终坚持以患者为中心，兼顾外科手术、内镜微创、急腹症救治、肿瘤规范化诊疗等多类疾病，不断精进诊疗技术，优化临床服务，用专业的医术、有温度的照护守护群众消化道健康。科室也将把患者的肯定化为前进动力，持续提升医疗服务质量，守护辖区百姓生命健康。
作者：王圆
编辑：杜乔乔
审核：张瀚文、胥润
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