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为切实解决患者住院家属陪护负担重的现实难题,深化优质护理内涵,绵阳市第三人民医院老年病三科积极推行免陪护照护服务模式,用专业护理代替家属24小时陪护,减轻家属身心压力,守护老年患者住院安全,不断提升患者及家属就医获得感。
老年病三科收治患者多为高龄、体弱,部分合并认知障碍、精神障碍、行动不便,以往住院往往需要家属放下工作轮流陪护。家属缺乏专业照护知识,在照护跌倒、压疮、管路护理等方面存在诸多安全隐患,同时“一人住院,全家受累”,给家庭带来沉重负担。
免陪护并非无人照护。科室构建“责任护士+规范化照护人员”的照护体系,责任护士负责病情观察、治疗处置、风险评估、健康宣教;经过专项培训的照护人员承担患者生活照料,包含协助进食、翻身叩背、洗漱更衣、体位管理、下床活动协助等日常照护工作。
针对老年患者跌倒、坠床、失禁性皮炎等高发风险,科室细化免陪护患者安全管理流程,定期对照护人员开展培训,重点培训病情变化识别、应急处置、老年沟通技巧等内容,照护人员一旦发现患者异常情况第一时间上报护士,形成观察‑上报‑处置闭环管理,筑牢老年患者住院安全防线。
实行免陪护服务后,家属不必全天留守病房,可安心回归工作生活;患者享受标准化、同质化照护,病房休养环境安静有序。不少家属表示,把老人放在科室很放心,免除了来回奔波陪护的苦恼。
作者:黄倩
编辑:杜乔乔
初审:蒋昊君 审核:张瀚文、赵峻
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