“这两个月，你们比家人还贴心！”
近日，绵阳市第三人民医院老年病三科的护理员张春梅，收到了患者家属专程送来的锦旗——“对患者吕大爷两个月，来细心周到的照顾”，烫金字迹里，藏着一段病房里的温情日常。
免陪护让“一人住院”不再“全家奔波”这不仅是患者家属的真诚感谢，更是对老年病三科“无陪护病房”服务模式的温暖肯定。
2025年7月，老年病三科正式成为医院“免陪护照护试点病房”，推出“医疗-康复-护理-生活照护”一体化服务：从喂饭、协助洗漱、梳头、翻身、处理大小便等日常起居，到配合医护观察病情、陪伴康复训练，专业护理团队24小时接力，替家属扛起照护重担。以专业力量破解家属照顾难题，让患者住院无忧，家属放心省心。
这次送锦旗的患者，吕大爷因阿尔茨海默病及高龄行动不便，家人们忙于工作，没有时间照顾患者，面对经济与时间的难题，家属无法长期陪护入院，他们了解到了老年病三科开展“免陪护照护”，抱着试一试心态咨询，护理员张春梅每日提前把饭菜搅成软食、耐心喂服，察觉老人情绪低落时，还会特意多陪他唠家常、讲趣事；遇到吕大爷身体不适，第一时间报告联系医护团队——两个月的照护，把“外人”处成了“亲人”。
在老年病三科的病房里，这样的细节每天都在发生：护理员会记得老人爱吃的口味，把汤晾到温热再递到嘴边；看到患者床头缺了靠枕，悄悄添上柔软的软垫；还会记得患者生日，与医护人员一起庆祝，送上生日祝福。出院前，还会帮老人整理好行李，反复叮嘱居家护理的注意事项。
“在这里住院，不用家人操心，比在家还踏实。”一位患者的话，成了对“免陪护”服务最生动的评价。
据悉，老年病三科有“一对一”“一对多”等照护模式，医务人员还会定期不定期对护理员进行理论及操作培训及考核，不断提升照护护理质量。一面锦旗，是认可，更是“把细节做暖、把服务做细”的动力。老年病三科的免陪护照护，正以专业为笔、温情为墨，书写着老年患者的安心就医答卷。
作者：黄倩
编辑：杜乔乔
初审：蒋昊君 审核：张瀚文、杜陈英、赵峻
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