精神大科分党委开展医患纠纷防范专题培训

为深入落实“以患者为中心”服务理念，提升医疗质量与风险防范能力，7月16日，绵阳市第三人民医院精神大科分党委在社心学术厅组织开展“精神科医患纠纷防范”专题培训。大科各科主任、护士长及医护人员共约百人参加，医患关系和投诉服务办公室主任付华秀担任主讲。

付华秀以《精神科医患纠纷防范》为题，从法律规范、沟通技巧、病历质控、应急处置等方面展开剖析。她指出，精神科诊疗的特殊性要求医护人员“既治病更治心”，需以专业严谨的态度规避风险漏洞，以共情沟通化解潜在矛盾。参训人员纷纷表示，培训内容“接地气、可落地”，为临床工作提供了实际指导方向。下一步，分党委将持续开展“风险排查整改”专项行动，做好自查自纠，切实把学习成效转化为保障患者权益、推动学科高质量发展的实际成果。  

作者：沈雪梅、廖巧玲

编辑：杜乔乔

审核：张瀚文、廖巧玲、沈雪梅