2024年12月11日，门诊大科第一党支部高新院区门诊部组织召开12月党员大会及主题党日活动，集中学习了系列重要文件精神，对支部近期工作进行安排和部署，并开展“我是一名患者，高新院区就诊体验”主题党日活动。党员大会上，支部书记范利芳同志领学了“第一议题”学习：《以人口高质量发展支撑中国式现代化》《深学细悟习近平总书记关于党的自我革命的重要思想不断提升党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力》；组织委员唐丹红同志领学《中共四川省委关于深入贯彻党的二十届三中全会精神进一步全面深化改革奋力谱写中国式现代化四川新篇章的决定》；纪检宣传委员陈静领学《国家卫健委关于向英雄模范王振义、路生梅同志学习的通知》。学习结束后，各位党员同志纷纷表示，作为医务工作人员，我们要立足岗位，向同领域的模范前辈学习，认真思考如何为老百姓提供更优质、更健全的三甲医疗服务，如何为医院高质量发展做好医疗服务保障。
支部书记范利芳强调，支部党员群众应努力提升医疗服务能力，加强培训、优化流程，为老百姓服好务。同时还对就近期新院区搬迁事宜及支部年终工作进行安排部署。
随后，支部组织“我是一名患者，高新院区就诊体验”主题党日活动。为更好地提升高新院区门诊服务质量，在高新院区全面开诊运行后，支部全体党员从患者角度，全程体验就诊流程，为高新院区门诊工作建言献策。
党员同志通过分组，以不同角色、不同路线，按照挂号、就医、缴费、检查检验、复诊、取药的全流程进行体验。全程着重关注标识标牌、服务环节、服务质量等相关问题。在体验结束后，全体党员对门诊流程进行复盘，支部针对问题进行梳理汇总，例如：门诊二楼导诊台位置的设定、标识标牌不够醒目等，活动中大家群策群力，提出改进方案，真正做到以患者视角找“赌”点，改善患者就医体验。
与此同时，门诊小雨志愿服务队还为医务工作者及患者备上热气腾腾的暖心姜茶，关心叮嘱前来就医的市民朋友们注意防寒保暖，送上冬日的温暖和关怀。
作者：陈静、范利芳
编辑：杜乔乔
审核：邓金林
