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为进一步提高医务人员的医患沟通水平,保障医院医疗质量安全,减少医疗纠纷事件,构建和谐医患关系,3月13日,绵阳市第三人民医院高新分院特邀院本部医患关系和投诉服务办公室主任付华秀进行医患关系办“精准培训”工程专题讲座。本次培训由党总支委员、副院长武明瑞主持,全院共80余人参加培训。
付华秀从医患沟通法律风险、沟通常见“堵点”、案例复盘—如何有效沟通等方面入手,详细解读了医患沟通的方法及沟通时的注意事项,从患者的心理需求、人文关怀、沟通技巧等方面对医患沟通进行了细致讲解。会场气氛热烈,医护人员受益匪浅。
通过培训,大家深刻学习到医患沟通技巧的重要性和临床工作中的有效沟通方式。
作者:董鉴瑶
编辑:杜乔乔
审核:邓金林
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